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O novo regime do livro de reclamações e como resolver conflitos de consumo com a clientela.

A Associação Empresarial de Ponte de Lima em colaboração com o Município de Ponte de Lima e o CIAB - Tribunal Arbitral de Consumo, promoveu dia 27 de outubro uma Sessão de Esclarecimento destinada a todos os empresários e público em geral subordinado ao tema "O novo regime do livro de reclamações e como resolver conflitos de consumo com a clientela".

Veja aqui a apresentação e as principais alterações: